CRM Yazılımı Seçerken Nelere Dikkat Etmelisin? 1. İşletme İhtiyaçlarını Belirle Kaç kişi kullanacak? Ağırlıklı olarak satış mı, destek mi, pazarlama mı? B2B mi yoksa B2C mi? Mobil uygulama
CRM (Customer Relationship Management), Türkçesiyle Müşteri İlişkileri Yönetimi, bir işletmenin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan ilişkilerini organize etmek, izlemek ve geliştirmek
